Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14.August 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Soulful Spaces GmbH („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn Sie sirokris.com (die „Site“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten (zusammen die „Dienste“).

„Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet jede Person, deren Daten wir im Rahmen dieser Richtlinie bearbeiten, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere betroffene Person sind.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Allgemeiner Hinweis

Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

1. Verantwortliche Stelle

Soulful Spaces GmbH
Gemeindestrasse 63
8032 Zürich, Schweiz

Kontakt für Datenschutzanfragen:
E-Mail: dataprotection@sirokris.com

2. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar; das „Letzte Aktualisierung“-Datum wird angepasst. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie nach geltendem Recht.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen, automatisch über Ihre Nutzung der Dienste und von Dritten. Dazu gehören unter anderem:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
• Bestellinformationen (Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsdaten, Bestellverlauf)
• Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen)
• Support- und Kommunikationsinhalte
• Nutzungsdaten (IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Interaktionen mit der Website)
• Daten von Drittanbietern (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Shopify)

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung und Bereitstellung der Dienste
• Kundenkommunikation und Support
• Abwicklung von Zahlungen und Versand
• Marketing und personalisierte Angebote (sofern zulässig)
• IT-Sicherheit und Betrugsprävention
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Rechtsgrundlagen nach revDSG sind insbesondere:

• Ihre Einwilligung (z. B. für Newsletter)
• Vertragserfüllung (z. B. Bearbeitung einer Bestellung)
• Gesetzliche Verpflichtung
• Überwiegendes privates Interesse (z. B. Sicherheit, Verbesserung des Angebots)

5. Datenübermittlung ins Ausland

Wir nutzen Dienstleister (z. B. Shopify, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister), die teilweise im Ausland ansässig sind.

Eine Liste der vom Bundesrat anerkannten Staaten mit angemessenem Datenschutzniveau finden Sie hier.

Falls wir Daten in Länder ohne angemessenes Schutzniveau übermitteln, stellen wir vertragliche Garantien sicher (z. B. Standardvertragsklauseln).

6. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Vertrags- und Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontodaten: bis zur Löschung Ihres Kontos
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Support- und Kommunikationsdaten: 2 Jahre nach letztem Kontakt

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Website bereitzustellen, zu verbessern und zu personalisieren.

Essentielle Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung und Sicherheit der Website eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 Abs. 1 revDSG). Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 6 revDSG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Dies kann die Funktionalität der Website einschränken.

8. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben, z. B. an:

9. Betroffenenrechte nach revDSG

Sie haben insbesondere das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, inkl. Herkunft und Empfänger
• Eine kostenlose Kopie Ihrer Daten zu verlangen
• Unrichtige Daten zu berichtigen
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Daten in einem gängigen Format herauszuverlangen (Datenportabilität)
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen einzulegen
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Zu erfahren, ob Profiling oder automatisierte Einzelentscheide stattfinden (aktuell: nicht genutzt)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter dataprotection@sirokris.com.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Beschwerde einzureichen:

Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz – www.edoeb.admin.ch

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, darunter:

• SSL/TLS-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• Regelmässige Datensicherungen
• Schulungen für Mitarbeitende

12. Kinder und Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen, die nach Schweizer Recht nicht handlungsfähig sind. Wir erheben wissentlich keine Daten von solchen Personen. Eltern oder Erziehungsberechtigte können die Löschung von unrechtmässig erhobenen Daten verlangen.

Verantwortliche Stelle:
Soulful Spaces GmbH
Gemeindestrasse 63
8032 Zürich, Schweiz
E-Mail: dataprotection@sirokris.com